Conditions générales

1. Présentation de la société

Le présent site est exploité par KEIR MAROC, marque spécialisée dans la distribution de compléments alimentaires.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

KEIR MAROC propose des compléments alimentaires destinés à compléter une alimentation variée et équilibrée ainsi qu’un mode de vie sain.
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les informations fournies ne sauraient remplacer l’avis d’un professionnel de santé.

Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.
KEIR MAROC se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison le cas échéant.
KEIR MAROC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

KEIR MAROC assure la livraison sur l’ensemble du territoire marocain.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les contraintes logistiques.

KEIR MAROC ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation, sauf pour les produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Toute demande de retour doit être effectuée au préalable par email à contact@keir.ma.

8. Responsabilité

KEIR MAROC ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils d’utilisation mentionnés sur les emballages.

Il est recommandé aux femmes enceintes, aux personnes sous traitement médical ou souffrant d’une pathologie particulière de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute supplémentation.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
KEIR MAROC s’engage à ne pas divulguer les données personnelles à des tiers.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@keir.ma.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont la propriété exclusive de KEIR MAROC.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
contact@keir.ma
+212 619-944143
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